Prisum Healthcare
Domeniul de activitate: Distribuție produse naturiste și medicamente.
Site: https://www.prisum.eu/ro
„Parteneriatul nostru cu NEXT IT Solutions a transformat Prisum Healthcare într-un exemplu de transformare digitală, unde inovația și eficiența definesc fiecare proces operațional.”
Despre Prisum Healthcare
Din 2001, Prisum Healthcare aduce pe piața din România gama de produse cosmetice Himalaya, inovatoare în îngrijirea personală și realizate din ingrediente 100% naturale. Începând cu 2005, Prisum Healthcare a lansat o nouă linie de afaceri dedicată produselor CSL Behring, un lider global în industria bioterapiilor derivate din plasmă.
Compania a dezvoltat un sistem complex de distribuție cu multiple canale, atât direct către spitale, farmacii și magazine de tip plafar, cat si prin Key Accounts (KA) preucm Farmacia Tei, Dr. Max, Dona, Fildas, Alliance etc.
Cerințe de business
Prisum Healthcare a contractat NEXT IT Solutions pentru integrarea operațională între departamentele comercial, logistic/depozit și financiar-contabil. Obiectivul principal a fost fluidizarea activității și accelerarea proceselor de business – de la plasarea comenzilor de către clienți, la procesarea produselor solicitate, livrarea acestora și emiterea documentelor fiscale asociate.
Modernizarea activității Prisum Healthcare a implicat implementarea unui set complet de soluții de business pentru gestionarea financiar-contabilă, relațiile cu clienții, managementul depozitului și analiza și raportarea managerială.
Etapele procesului de digitalizare
Colaborarea cu NEXT IT Solutions a început în 2008, când Prisum a implementat o soluție ERP pentru integrarea departamentelor financiar-contabile și operaționale (comercial, depozit, facturare). Această etapă a inclus implementarea sistemului ERP WinMentor și a soluției pentru automatizarea vânzărilor Memo SFA.
Pe măsură ce compania a crescut, au fost integrate și alte soluții precum:
- Power BI pentru rapoarte detaliate privind vânzări, achiziții și indicatori financiari
- CAS genesisWorld, sistem CRM pentru gestionarea activității departamentului de promovare medicală
- Next WMS pentru optimizarea operațiunilor din depozit
Contabilitatea, finanțele, achizițiile și departamentele comerciale sunt integrate în WinMENTOR ENTERPRISE, sistem ce generează automat declarațiile contabile și asigură integrarea cu e-Factura și e-Transport.
Echipa de vânzări folosește Memo SFA pentru a prelua comenzile direct pe tablete, având acces instant la informații despre stocuri, prețuri, promoții și solduri clienți. Relațiile cu spitalele și medicii sunt gestionate cu soluția CAS genesisWorld, care asigură un control bun al activităților specifice de promovare, contact management de calitate și un nivel ridicat de personalizare.
Depozitul companiei, unde sunt stocate și procesate zeci de mii de produse, este complet digitalizat cu ajutorul Next WMS, iar activitățile zilnice sunt gestionate cu ajutorul scanerelor mobile.
Toate soluțiile sunt integrate, iar datele sunt consolidate si analizate prin PowerBI. Astfel, echipa de management are acces la toate datele necesare pentru evaluarea activității, inclusiv pentru acordarea de bonusuri angajaților pe baza indicatorilor de performanta din sistem.
În ultimii cinci ani, Prisum a accelerat digitalizarea operațiunilor, reușind să eficientizeze semnificativ activitatea și sa-si îmbunătățească indicatorii economici.
Beneficii obtinute
Eficiență operațională crescută
Fluxuri de lucru digitalizate și procese rapide între departamente.
Vizibilitate în timp real
Acces facil la rapoarte și analize centralizate prin consolidarea datelor din toate sistemele utilizate
Optimizarea depozitului
Automatizarea completă a proceselor depozitului prin utilizarea de echipamente mobile
Îmbunătățirea relațiilor cu clienții
Personalizarea interacțiunilor și păstrarea istoricului complet
Automatizarea proceselor de vânzări
Acces rapid la stocuri și preluarea comenzilor direct de pe teren
Extinderea colaborării cu NEXT
Ca o recunoaștere a parteneriatului solid, în 2020, Prisum a solicitat NEXT IT Solutions să implementeze sistemul ERP Soft One pentru noua companie Prisum Hellas din Grecia, preferând un partener de încredere în locul unor furnizori locali.